企業(yè)申請售后服務認證的意義：

?、認證是由國家認監(jiān)委批準的第三?認證機構完成的，認證依據是國家標準GB/T27922《商品售后服務評價體系》，認證更具有**性。

?、通過認證可以提??員的服務意識和服務能?，提升企業(yè)的服務?平，通過增強顧客滿意度*終實現企業(yè)績效的提升。

三、服務認證的證書可以作為?型項?招標、政府采購招標等??的采信證明資質證明，率先獲取認證將在競爭中占得先機。

四、獲證企業(yè)可以對認證進?宣傳，可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置，可以在企業(yè)的宣傳資料上展?獲證的信息，可以在企業(yè)?站上進?公?，增強顧客購買企業(yè)產品的信?，消除后顧之憂，通過認證傳遞信任。

售后服務認證是?種星級認證制度，采?的是評分制和評審員評審制度，對企業(yè)進?評審打分（總分100分）。